APA Style

Sutojo, Siswanto. (2003). Meningkatkan Jumlah dan Mutu Pelanggan . : .

Chicago Style

Sutojo, Siswanto. Meningkatkan Jumlah dan Mutu Pelanggan. : , 2003. Text.

MLA Style

Sutojo, Siswanto. Meningkatkan Jumlah dan Mutu Pelanggan. : , 2003. Text.

Turabian Style

Sutojo, Siswanto. Meningkatkan Jumlah dan Mutu Pelanggan. : , 2003. Print.